Rahmenvertrag für Berater
Zwischen Karte & Geist, Inh. Jan Eschenburg, Hahnenkleer Str. 19, 38685 Langelsheim – nachfolgend „Plattform“ genannt – und dem im Registrierungsprozess angegebenen Berater – nachfolgend „Berater“ genannt – wird folgender Vertrag geschlossen:
§ 1 Gegenstand des Vertrages
(1) Die Plattform stellt eine technische Infrastruktur bereit, über die Ratsuchende („Kunden“) Beratungsleistungen (z. B. via Telefon, Chat oder Video) buchen können.
(2) Der Berater bietet seine Leistungen über die Plattform an. Die Plattform vermittelt lediglich den Kontakt und übernimmt die Zahlungsabwicklung.
§ 2 Status des Beraters
(1) Der Berater erbringt seine Leistungen als selbstständiger Unternehmer im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Es entsteht kein Arbeitsverhältnis zur Plattform.
(2) Der Berater ist für die Versteuerung seiner Einnahmen sowie für seine Sozialversicherungen (Krankenkasse, Rentenversicherung etc.) selbst verantwortlich.
(3) Der Berater ist in der Gestaltung seiner Tätigkeit, insbesondere in der Wahl seiner Online‑Zeiten und der inhaltlichen Gestaltung der Beratung, frei.
§ 3 Registrierung und Profil
(1) Der Berater verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Person und seinen Qualifikationen zu machen.
(2) Die Plattform behält sich das Recht vor, Nachweise über Qualifikationen (Zertifikate, Urkunden) einzufordern.
(3) Der Berater ist für die Inhalte seines Profils verantwortlich und stellt sicher, dass diese nicht gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen.
(4) Der Berater verpflichtet sich, keine heilkundlichen Tätigkeiten ohne entsprechende Erlaubnis auszuüben und keine geschützten Begriffe wie „Diagnose“, „Therapie“ oder „Heilung“ zu verwenden.
(5) Der Berater verpflichtet sich, keine Beratungen gegenüber Minderjährigen durchzuführen. Bei Zweifeln über das Alter des Kunden ist die Beratung abzulehnen.
§ 4 Vergütung und Abrechnung
(1) Der Berater legt seine Honorare im Rahmen der Vorgaben der Plattform fest oder akzeptiert die vorgegebenen Tarife.
(2) Die Plattform zieht die Zahlungen der Kunden über den Dienstleister Stripe ein.
(3) Die Plattform erhält für die Vermittlung und Bereitstellung der technischen Infrastruktur eine feste Vermittlungsprovision in Höhe von 30 % des vom Kunden gezahlten Minutenpreises. Die Provision wird automatisch von jeder abgerechneten Beratungsminute einbehalten.
(4) Die Auszahlung des Beraterhonorars (abzüglich der Provision) erfolgt in regelmäßigen Abständen (z. B. monatlich) auf das vom Berater hinterlegte Bankkonto.
(5) Die Plattform verwendet ein Gutschriftverfahren (Self‑Billing). Der Berater ist verpflichtet, seinen steuerlichen Status (Regelbesteuerung oder Kleinunternehmer) mitzuteilen und Änderungen unverzüglich anzuzeigen.
§ 5 Pflichten des Beraters
(1) Der Berater verpflichtet sich zur Professionalität und Verschwiegenheit über alle kundenbezogenen Informationen.
(2) Es ist dem Berater untersagt, Kunden der Plattform abzuwerben oder Beratungen am System der Plattform vorbei (Umgehungsgeschäft) abzuwickeln.
(3) Der Berater ist verpflichtet, die gesetzlichen Vorgaben zum Datenschutz (DSGVO) strikt einzuhalten.
(4) Der Berater darf Kundendaten ausschließlich zur Durchführung der Beratung nutzen. Eine Speicherung für eigene Marketingzwecke ist untersagt.
(5) Der Berater verpflichtet sich, keine Screenshots, Chatverläufe oder sonstige Darstellungen der Plattform oder von Kundenkommunikation für Werbe‑ oder Social‑Media‑Zwecke zu nutzen.
(6) Der Berater verpflichtet sich, keine automatisierten Tools, Bots oder sonstigen technischen Mittel einzusetzen, um die Plattform zu manipulieren, zu überlasten oder sich unfaire Vorteile zu verschaffen.
§ 6 Vertraulichkeit, Geheimhaltung & Vertragsstrafe
(1) Der Berater verpflichtet sich, sämtliche internen Informationen der Plattform streng vertraulich zu behandeln. Hierzu zählen insbesondere: interne Abläufe, Prozesse und technische Details; nicht öffentliche Informationen über andere Berater; interne Statistiken, Auswertungen oder Plattformdaten; Identitäten von Kunden, insbesondere Personen des öffentlichen Lebens; Informationen über prominente oder besonders schutzbedürftige Nutzer; interne Entscheidungen, Maßnahmen oder Prüfprozesse der Plattform.
(2) Es ist dem Berater untersagt, gegenüber Dritten Auskünfte über interne Vorgänge der Plattform oder über die Identität einzelner Nutzer zu erteilen. Dies gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
(3) Bei einem Verstoß ist die Plattform berechtigt, eine Vertragsstrafe von bis zu 5.000 EUR pro Verstoß zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt unberührt.
(4) Die Plattform behält sich ausdrücklich vor, bei schwerwiegenden Verstößen, insbesondere bei der Offenlegung der Identität prominenter Nutzer, Strafantrag zu stellen.
(5) Der Berater stellt die Plattform von sämtlichen Schäden und Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung der Vertraulichkeitspflichten resultieren.
§ 7 Umgehungsverbot, Abwerbeverbot & Vertragsstrafe
(1) Dem Berater ist es untersagt: private Telefonnummern, E‑Mail‑Adressen oder sonstige Kontaktwege weiterzugeben; Beratungen außerhalb der Plattform anzubieten oder durchzuführen; Kunden zu Folgeterminen außerhalb der Plattform zu bewegen; eigene Websites, Social‑Media‑Kanäle oder externe Dienste zu bewerben; Umgehungsgeschäfte anzuregen oder zu dulden.
(2) Für jeden Verstoß kann die Plattform eine Vertragsstrafe von bis zu 5.000 EUR pro Fall verhängen. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.
(3) Die Plattform behält sich vor, bei systematischer Abwerbung oder Umgehungsgeschäften Strafantrag zu stellen.
(4) Die Verpflichtungen gelten auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
§ 8 Haftung
(1) Die Plattform haftet nicht für Inhalte der Beratungsgespräche. Die Beratung erfolgt ausschließlich im Verhältnis zwischen Berater und Kunde.
(2) Der Berater stellt die Plattform von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung seiner Pflichten oder fehlerhafter Beratung resultieren.
(3) Die Plattform haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
§ 9 Datenschutz und Vertraulichkeit
(1) Beide Parteien verpflichten sich, die Bestimmungen der DSGVO einzuhalten.
(2) Der Berater verarbeitet besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden und speichert diese nicht dauerhaft.
(3) Es wird auf die separate Datenschutzerklärung der Plattform verwiesen.
§ 10 Laufzeit und Kündigung
(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
(2) Beide Parteien können den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 15 Tagen zum Ende eines Monats kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Änderungen dieses Vertrages bedürfen der Textform.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit des restlichen Vertrages unberührt.
(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz der Plattform.
(4) Ergänzend gelten die AGB der Plattform in ihrer jeweils gültigen Fassung.